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這是中國直銷歷史上具有意義的一頁,雅芳正為越來越多的中國女性提供優質的產品、完善的服務和多元化的購物樂趣,為希望加入直銷事業、完善自我成就的中國女性提供具有強大競爭力的企業支持 --包括"鐵三角"式的渠道優勢、優質的產品、完善的售后服務、高覆蓋率的銷售、高質量的培訓,以及長期建立起來的消費者的良好口碑和合法的經營環境。
項目優勢
顧客進門后,美容師時應主動熱情以禮儀和術語,面帶微笑迎接顧客入內,倒茶引座。讓顧客感到美容師有修養、有氣質、水準高。招待好后,要細心為她引薦護理的工作人員,顧客從接待細節中可以感受到美容院的服務質量,這就為以后做會員客戶打下基礎。
美容師在服務過程中,應根據顧客的自身需求來要做的項目。不要只是為了這一刻的賺錢,而讓顧客對美容院失去信任感。所以美容師給顧客護理,一定要從顧客角度出發,多從她們考慮,這樣慢慢培養與顧客的感情,為我們長期服務做鋪墊。
雅芳美容院加盟店幫客人護理完了,要提醒不要落下物品,并送至門口,希望她下次光臨,態度要誠懇,話語要真摯。客人走后,我們還要認真做好顧客資料存檔,方便下次促銷的預約,這不僅建立了友誼,同時又留住顧客的心。
雅芳美容院是一家屬于女性的公司,其目標是:“成為一家了解女性需要,為全球女性提供的產品以及服務,并滿足她們自我成就感的公司。簡言之,成為一家比女人更了解女人的公司”。因為雅芳深信,女性的進步和成功,就是雅芳的進步和成功。 企業文化 雅芳的人力,是我們企業發展策略的根基。
項目經理:莫經理
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